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Última actualización: Junio de 2026
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11. Modificaciones a esta Política
Rock Mining podrá actualizar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario por cambios legales, operativos o por mejoras en nuestros servicios.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y surtirán efectos a partir de la fecha de su publicación.
Se recomienda revisar periódicamente esta Política para mantenerse informado sobre cualquier actualización.
12. Contacto
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